Cải cách hành chính

Tỉnh Cao Bằng đang đối mặt với thách thức trong vận hành chính quyền cấp xã, phường mới. Dù vậy, người dân đã cảm thấy hài lòng với những đổi thay tích cực như quy trình thủ tục nhanh chóng, phong cách phục vụ cải thiện và việc ứng dụng công nghệ giúp giảm tiếp xúc trực tiếp. Tuy nhiên, vẫn tồn tại những hạn chế về sự đồng bộ trong công nghệ thông tin, phần mềm cũng như khả năng sử dụng công nghệ của cán bộ. Phản hồi từ người dân đóng vai trò quan trọng như một cầu nối giữa công nghệ và cộng đồng, giúp chính quyền hoàn thiện và thành công hơn trong cải cách hành chính.

Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sẽ được tích cực triển khai nhằm chuyển cấp cơ sở chủ động nắm tình hình và điều hành kinh tế – xã hội, quốc phòng, an ninh.
Bộ Chính trị và Ban Bí thư yêu cầu khẩn trương triển khai tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức cấp xã.
Hoàn thành trước ngày 31.8.2025 việc nghiên cứu, ban hành hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền ban hành quy định về chế độ, chính sách.
Bảo đảm tính tương quan giữa các đối tượng cán bộ, công chức chịu sự tác động do sắp xếp tổ chức bộ máy.

Từ 1/7/2021, tỉnh Hưng Yên áp dụng mô hình chính quyền 2 cấp tại 104 xã, phường, đẩy nhanh cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả.

Đan Mạch thành công với chuyển đổi số nhờ chính sách công và chiến lược lãnh đạo dài hạn. Quá trình số hóa ở Đan Mạch được bắt đầu từ lâu với sự tham gia của chính quyền trung ương, khu vực và địa phương. Để đạt mục tiêu trở thành quốc gia có thu nhập cao vào năm 2045, Việt Nam cần cải cách hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu Chính phủ họp hàng tuần để giải quyết vướng mắc trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Sau 1 tháng, Thủ tướng đánh giá cao kết quả nhưng cũng chỉ ra tồn tại, hạn chế cần khắc phục. Các bộ, ngành, địa phương cần nỗ lực, quyết tâm, hành động quyết liệt hơn để đạt mục tiêu.

Báo cáo của Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long trong phiên họp ngày 20/7 của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính về 6 tháng đầu năm 2025 cho biết, các bộ, ngành và địa phương đã ban hành 2.758 văn bản, đạt tỷ lệ 42,15% đối với khối bộ, ngành và 45,05% với khối địa phương. Đồng thời, có 2.045 thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Người dân và doanh nghiệp là đối tượng chính của Kế hoạch, với mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng. Thuận tiện, minh bạch và hiệu quả. Đến năm 2025 thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến. Triển khai dịch vụ công trực tuyến với 82 nhóm thủ tục hành chính. Hoàn thiện quy pháp lý. Số hóa hồ sơ vào năm 2025.

Triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều cán bộ công chức xã lúng túng với nhiệm vụ mới. Các địa phương đề xuất hỗ trợ đào tạo cấp tốc, Bộ Nội vụ cam kết tăng cường chuyên môn và áp dụng KPI đánh giá cán bộ.

Bộ Nội vụ tổ chức Hội nghị về sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai chính quyền địa phương 2 cấp sau khi hoàn thiện bộ máy. Bộ đánh giá cao vai trò của mình trong cuộc cách mạng này nhưng cũng chỉ ra tồn tại, hạn chế trong sắp xếp hành chính, tổ chức chính quyền, giải quyết chế độ cho cán bộ và công tác lưu trữ.

Đổi mới thể chế tại Việt Nam đang phát triển, nhưng cần cải cách hành vi công vụ để đạt hiệu quả cao hơn. Hiện nay, quán tính trong bộ máy hành chính vẫn còn tồn tại, làm chậm tốc độ thực thi chính sách. Để giải quyết vấn đề này, cần thiết xây dựng văn hóa công vụ phục vụ, gắn chỉ số hài lòng của người dân với đánh giá cán bộ, cải thiện hệ thống phản hồi của công dân và tích hợp tiếp cận số vào chính sách công vụ.

Hà Nội triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng CNTT và đào tạo cho cán bộ, công chức để hiện đại hóa hành chính.

Tiến sĩ Phạm Đi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thay đổi tư duy, tác phong và hành vi làm việc của cán bộ, công chức xã phường để nâng cao hiệu quả phục vụ người dân một cách minh bạch. Cán bộ cần có kiến thức, kỹ năng tốt, tận tâm với công việc và được trả lương tương xứng. Họ cần tập trung vào hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân, thực hiện trách nhiệm và tận tụy trong thái độ phục vụ, điều này là điều kiện tiên quyết cho một nền hành chính hiện đại.

“Thanh Hóa đặt mục tiêu đến năm 2030 có 40.000 doanh nghiệp hoạt động, đóng góp 58-62% vào GRDP. Tỉnh đang triển khai nhiều chính sách, cải cách hạ tầng và thủ tục hành chính, tạo môi trường đầu tư thuận lợi cho kinh tế tư nhân.”

Ông Lê Văn Thung là Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XVIII, có trụ sở tại tỉnh Đồng Nai, quản lý hải quan tỉnh Đồng Nai và Bình Phước. Từ 1/7/2025, Chi cục Hải quan khu vực XVIII hoạt động theo mô hình chính quyền 2 cấp.

Đà Nẵng đi đầu trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh, đẩy nhanh áp dụng BIM vào dự án công và tư. Sở Xây dựng Đà Nẵng xác định 5 vấn đề cốt lõi để áp dụng BIM hiệu quả: hoàn thiện khung pháp lý, thiết lập hệ sinh thái dữ liệu, tổ chức mô hình điều phối, đào tạo nhân lực, và thí điểm Regulatory Sandbox BIM. Để thành công, Việt Nam cần hệ thống chính sách đồng bộ, bao gồm xây dựng Vietnam BIM Roadmap đến 2035, tiêu chuẩn BIM quốc gia và tích hợp BIM vào chiến lược quốc gia.

Bộ Tài chính đang đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công. Tuy nhiên, quá trình triển khai gặp khó khăn về nhận thức, sự thống nhất giữa các cơ quan và hạ tầng kỹ thuật. Bộ Tài chính đặt mục tiêu giảm 30% thời gian xử lý thủ tục hành chính và cắt giảm 30% điều kiện kinh doanh bằng cách tối ưu hóa quy trình và loại bỏ các yêu cầu không cần thiết.

Tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu tăng ít nhất 3 bậc xếp hạng về chỉ số cải cách hành chính, hài lòng với dịch vụ công và năng lực cạnh tranh năm 2025. Tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải thiện tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến và kiện toàn tổ chức bộ máy. Mục tiêu cụ thể là số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và 95% cấp xã, giảm 5 cơ quan chuyên môn, tối thiểu 1,27% biên chế công chức và 2,05% biên chế sự nghiệp.

Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam (TKV) đang sắp xếp bộ máy nhằm xây dựng hệ thống chính trị tinh gọn, hiệu quả. TKV cũng đang đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, công khai, minh bạch và kiểm soát quyền lực trong đầu tư, tài chính và công tác cán bộ.