Chính quyền điện tử

Tỉnh Cao Bằng đang đối mặt với thách thức trong vận hành chính quyền cấp xã, phường mới. Dù vậy, người dân đã cảm thấy hài lòng với những đổi thay tích cực như quy trình thủ tục nhanh chóng, phong cách phục vụ cải thiện và việc ứng dụng công nghệ giúp giảm tiếp xúc trực tiếp. Tuy nhiên, vẫn tồn tại những hạn chế về sự đồng bộ trong công nghệ thông tin, phần mềm cũng như khả năng sử dụng công nghệ của cán bộ. Phản hồi từ người dân đóng vai trò quan trọng như một cầu nối giữa công nghệ và cộng đồng, giúp chính quyền hoàn thiện và thành công hơn trong cải cách hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã giải quyết hơn 630 hồ sơ trong tháng đầu hoạt động, tập trung số hóa và cung cấp dịch vụ tốt cho người dân, thể hiện nỗ lực của chính quyền trong việc phục vụ và gần gũi với người dân.

Từ 1/7/2021, tỉnh Hưng Yên áp dụng mô hình chính quyền 2 cấp tại 104 xã, phường, đẩy nhanh cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả.

FPT hỗ trợ chuyển đổi hệ thống thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả, không gián đoạn theo Nghị quyết số 57/NQ-TW. Các dự án điển hình gồm chuyển đổi mô hình chính quyền Quảng Ninh, ứng dụng công dân số TP HCM và hệ thống công nghệ thông tin cho Bộ Tài chính.

“Chính quyền không giấy” đang được triển khai tại nhiều nơi nhằm xây dựng chính quyền số. Phong trào này đã giúp tiết kiệm, bảo vệ môi trường và tăng hiệu quả công việc. Tuy vậy vẫn còn vướng mắc về phần mềm và thủ tục hành chính.

Học làm công dân số là hành trình dài, cần sự đồng hành của chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. cần giúp người dân nhận thức lợi ích công nghệ và hạn chế rủi ro. Một số nhóm đối tượng gặp khó tiếp cận công nghệ. cần hỗ trợ của chính quyền giúp người dân sử dụng hiệu quả dịch vụ công và tiện ích công nghệ.

Tuổi trẻ Quảng Ngãi hỗ trợ vận hành chính quyền điện tử hai cấp, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Phát triển “chính quyền hành động” đang tạo dấu ấn trong quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Hệ thống này xử lý hàng triệu văn bản điện tử, cấu hình hàng chục ngàn quy trình hành chính trong không gian minh bạch. Mục tiêu là đảm bảo người dân sống ấm no, hạnh phúc, đòi hỏi sự nhạy bén, kịp thời và quyết đoán từ hệ thống chính trị.

Tỉnh Thanh Hóa đang triển khai chính quyền điện tử cấp xã nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai. Việc này giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Nhiều địa phương cấp xã tại Đà Nẵng đang gặp khó khăn do thiếu nhân lực công nghệ thông tin khi triển khai chính quyền điện tử.