Điện thoại bàn vẫn quan trọng trong môi trường thương mại, đặc biệt ở khách sạn, bệnh viện và tổ chức tài chính. Nhiều tổ chức chuyển từ hệ thống dây đồng truyền thống sang giải pháp kỹ thuật số sử dụng giao thức Internet (IP) để đáp ứng nhu cầu tuân thủ và tiết kiệm chi phí. Thị trường điện thoại IP dự kiến đạt 1,3 tỷ USD vào 2024.
Công ty phát triển khách sạn và bất động sản Dusit International của Thái Lan đã mở rộng danh mục dịch vụ khách sạn toàn cầu với việc ra mắt thương hiệu Dusit Hotels. Thương hiệu mới này cung cấp trải nghiệm cao cấp tại các thành phố và điểm đến giải trí trên thế giới. Hiện đã có mặt tại 3 khách sạn ở châu Á và Trung Đông.