Máy bay Jeju Air gặp sự cố do phi công tắt nhầm động cơ. Ủy ban Điều tra Tai nạn Hàng không và Đường sắt Hàn Quốc (ARAIB) cho biết, phi công đã vô tình gạt công tắc tắt động cơ trái thay vì động cơ phải. Dữ liệu chuyến bay và bản ghi âm trong buồng lái cũng xác nhận điều này. Kết quả phân tích động cơ tại Pháp không cho thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, nhiều khả năng động cơ bị tắt do thao tác của con người.
