Tiệm photobooth Photoism mới đây đã phát đi thông báo chính thức liên quan đến vụ xô xát giữa một khách hàng người nước ngoài và một khách hàng người Việt Nam tại cửa hàng của họ ở Hà Nội. Sự việc đáng tiếc này đã xảy ra vào ngày 11/7 nhưng phải đến chiều tối ngày 14/7, phía tiệm mới đăng tải thông báo chính thức trên fanpage của mình.

Trong thông báo, đại diện của Photoism bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về vụ việc và khẳng định rằng nhân viên của họ đã nhanh chóng xử lý tình hình, báo cáo với lực lượng chức năng và hỗ trợ các bên liên quan. Cửa hàng này cũng cam kết sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong quá trình làm rõ và thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo an toàn cũng như duy trì niềm tin của khách hàng.

Tuy nhiên, không ít cư dân mạng đã bày tỏ sự không đồng tình với cách mà Photoism xử lý và thông báo về vụ việc. Họ cho rằng tiệm không chủ động đăng bài làm rõ ngay từ thời điểm xảy ra sự việc mà chỉ đến vài ngày sau mới lên tiếng. Điều này đã khiến một bộ phận netizen tỏ ra bất bình và tiếp tục lên án cách hành xử của khách hàng người nước ngoài trong vụ việc.

Được biết, vụ xô xát giữa hai khách hàng đã xảy ra tại cửa hàng của Photoism vào chiều ngày 14/7, khi mà cửa hàng có khách ra vào gồm cả người nước ngoài và người Việt nhưng không quá đông đúc. Một nhân viên của Photoism đã xác nhận về sự việc và cho biết rằng chủ quán photobooth này là người Hàn Quốc, có quản lý người Việt Nam. Quán nằm trong khu tập trung đông người Hàn sinh sống và mở ra để phục vụ toàn bộ khách hàng có nhu cầu.

Photoism là một thương hiệu photobooth nổi tiếng với tổng cộng 17 cơ sở tại Việt Nam, trong đó có 7 cơ sở nằm ở Hà Nội. Ngoài ra, các tỉnh/thành phố khác như TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng,… cũng là nơi mà nhiều người trẻ ghé đến để trải nghiệm dịch vụ chụp ảnh trong các gian hàng chụp ảnh tự động của họ.